Custom Training
Bespoke training solutions built for your business. With deep expertise in hospitality and service, AIHM designs training programmes to develop your people, solve problems and drive performance where it matters most.
Tailored Programmes That Solve Real Business Challenges
Every organisation faces different challenges: service gaps, management transitions, growth pains, or the need for consistent team development. That’s where custom training makes the difference.
For organisations seeking a more targeted approach than our public courses, we offer customised training built around your specific needs. Our roots in hospitality education and management education mean we understand the pressures of service delivery, brand standards and guest-facing team dynamics.
Your custom solution is designed around your people, your goals and your guest experience. Whether you want a one-off workshop or a multi-stage programme with coaching, feedback and support through real-world application, we’ll build something that fits.
Our trainers include guest experts, AIHM faculty and specialists from Deloitte. Sessions can be delivered onsite at your business or at AIHM. Each one is private, contextualised, and aligned with your team’s work environment.
Your custom solution is designed around your people, your goals and your guest experience. Whether you want a one-off workshop or a multi-stage programme with coaching, feedback and support through real-world application, we’ll build something that fits.
Our trainers include guest experts, AIHM faculty and specialists from Deloitte. Sessions can be delivered onsite at your business or at AIHM. Each one is private, contextualised, and aligned with your team’s work environment.
Your Business, Your Goals, Your Training
01
Training with Purpose and Precision
Programmes designed around your challenges, not generic content.
Each programme is tailored to your business goals, team dynamics and service model. We design sessions that speak directly to your workplace and make room for measurable growth.
02
Five Areas of Real Impact
Our customised trainings support teams across the full spectrum of the most crucial skills for growth today
- Leadership Excellence – Build stronger managers and cohesive teams.
- Driving Revenue & Business Performance – Sharpen commercial and operational focus.
- Communication & Impact – Improve clarity, influence and confidence.
- Customer Service Excellence – Elevate service standards and guest satisfaction.
- AI & Digital Transformation – Stay relevant in a fast-changing digital world.
03
A Smarter Way to Invest in Your People
Custom programmes bring more value than one-off workshops.
Tailored trainings allow you to train multiple people at once, on your terms, in your context. It’s more relevant, more collaborative, and often more cost-effective than sending individuals to public courses.
01
Training with Purpose and Precision
Programmes designed around your challenges, not generic content.
Each programme is tailored to your business goals, team dynamics and service model. We design sessions that speak directly to your workplace and make room for measurable growth.
02
Five Areas of Real Impact
Our customised trainings support teams across the full spectrum of the most crucial skills for growth today
- Leadership Excellence – Build stronger managers and cohesive teams.
- Driving Revenue & Business Performance – Sharpen commercial and operational focus.
- Communication & Impact – Improve clarity, influence and confidence.
- Customer Service Excellence – Elevate service standards and guest satisfaction.
- AI & Digital Transformation – Stay relevant in a fast-changing digital world.
03
A Smarter Way to Invest in Your People
Custom programmes bring more value than one-off workshops.
Tailored trainings allow you to train multiple people at once, on your terms, in your context. It’s more relevant, more collaborative, and often more cost-effective than sending individuals to public courses.
01
Training with Purpose and Precision
Programmes designed around your challenges, not generic content.
Each programme is tailored to your business goals, team dynamics and service model. We design sessions that speak directly to your workplace and make room for measurable growth.
02
Five Areas of Real Impact
Our customised trainings support teams across the full spectrum of the most crucial skills for growth today
- Leadership Excellence – Build stronger managers and cohesive teams.
- Driving Revenue & Business Performance – Sharpen commercial and operational focus.
- Communication & Impact – Improve clarity, influence and confidence.
- Customer Service Excellence – Elevate service standards and guest satisfaction.
- AI & Digital Transformation – Stay relevant in a fast-changing digital world.
03
A Smarter Way to Invest in Your People
Custom programmes bring more value than one-off workshops.
Tailored trainings allow you to train multiple people at once, on your terms, in your context. It’s more relevant, more collaborative, and often more cost-effective than sending individuals to public courses.
Повышайте квалификацию своих сотрудников
Практические навыки, готовые к применению на рабочем месте
Сотрудники уходят с новыми знаниями и инструментами, которые они могут сразу же применять в своей работе.
Лидерство и рост команды
Курсы способствуют укреплению коммуникации, уверенности и лидерских качеств в вашей организации.
Повышение качества обслуживания
Целенаправленное обучение способствует укреплению взаимодействия с гостями, повышению эффективности работы команды и улучшению бизнес-результатов.
Курсы для руководителей
Two-day workshops designed to build practical skills quickly. Courses are fast, focused and designed to help you perform better from your very next shift.
LUXURY CLIENT EXPERIENCES
STRATEGIC EXECUTION
ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
СТРАТЕГИИ УПСЕЛЛИНГА И ПРОДАЖ
УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ
Book a Complimentary Training
As specialists in the service sector, we know what it takes to move teams forward. Schedule a complimentary 3-hour training session. We’ll tailor it to your goals.
No cost, no commitment.
Enter your details, and we’ll chat about the possibilities.
Наши клиенты
Наши эксперты
Свяжитесь с нами
Зарегистрируйтесь для получения бесплатной 30-минутной консультации с командой по развитию бизнеса AIHM, которая проведет анализ потребностей и предложит контекстное обучение.
Часто задаваемые вопросы
Что такое программа AIHM Executive Education?
AIHM Executive Education предлагает короткие практические курсы и семинары, которые помогают профессионалам и организациям развивать лидерские, коммуникативные и сервисные навыки.
Наша учебная программа сочетает в себе глобальное понимание бизнеса с прикладным, основанным на опыте обучением, которое сразу же применима на рабочем месте.
Каким отраслям предназначены ваши курсы?
Наши программы разработаны для профессионалов из различных сфер обслуживания, включая гостиничный бизнес, здравоохранение, образование, розничную торговлю, туризм и лайфстайл— то есть из всех областей, где важны человеческий опыт и качество обслуживания.
Какие темы или области специализации доступны?
Курсы охватывают пять основных областей знаний:
- Лидерство и управление – расширение полномочий менеджеров среднего звена, эмоциональный интеллект, управление временем и разрешение конфликтов
- Клиентский опыт и высокое качество обслуживания – высокое качество обслуживания клиентов, стратегии апселлинга и продаж
- Коммуникация и влияние – личный брендинг, подготовка тренеров, профессиональные навыки презентации
- Деловая и коммерческая хватка – управление доходами, финансовая грамотность для менеджеров, не связанных с финансами
- Личный рост и эффективность команды – мышление, нацеленное на успех, креативность на рабочем месте, лаборатории синергии команды
Каждый курс является интерактивным и ориентированным на результат.
Мы хотели бы обучить нескольких членов команды одновременно. Можете ли вы провести частное занятие?
Да. Многие организации организуют частные группы для своих команд — либо в кампусе AIHM в Бангкоке, расположенном в отеле, либо на месте, в своих помещениях.
Содержание, продолжительность и примеры обучения могут быть полностью настроены.
Как проходят курсы?
Большинство из них представляют собой одно- или двухдневные семинары, сочетающие в себе симуляции, ролевые игры и обратную связь.
Некоторые включают предварительную онлайн-подготовку или последующее коучинг для закрепления навыков с течением времени.
Какую выгоду получают участники?
Участники получают практические инструменты, более глубокое самопознание и уверенность в себе, необходимую для руководства людьми и формирования клиентского опыта.
Выпускники также получают цифровой сертификат AIHM через Credly, который можно поделиться в LinkedIn.
К кому можно обратиться по поводу расписания курсов или индивидуальных вариантов?
📞 Ванлапа Самрит (Оу), менеджер по развитию бизнеса
Тел.: +66 (0) 946 6349 7733 • Электронная почта: wanlapa_sa@www.aihm.ac.th
[Свяжитесь с нами для получения подробной информации.]
