Менеджерами становятся, а не рождаются. Конечно, у каждого человека есть свои врожденные сильные стороны, но чтобы полностью раскрыть свой потенциал и максимально свой рост, людям нужны наставники и учителя, которые будут направлять их на этом пути. Преподаватели AIHM прилагают все усилия, чтобы раскрыть потенциал каждого студента. Преподаватели AIHM помогают студентам развить навыки, необходимые для достижения успеха в мире бизнеса и продолжения роста по своему пути после окончания учебы.
Блог AIHM Higher Познакомьтесь с преподавателем представляет вам увлеченных преподавателей-экспертов, которые помогают нашим студентам в их обучении.
Сомбат Макон – преподаватель по управлению гостиничным бизнесом
Сомбат Маконпривносит свой опыт в отрасли и преподавании в AIHM в качестве лектора по операционным и управленческим системам. Он делится своим многолетним опытом работы в некоторых из самых роскошных отелей Таиланда и помогает студентам AIHM добиться успеха благодаря своим отточенным навыкам преподавания, приобретенным в качестве лектора в Международной школе гостиничного и туристического менеджмента Бангкока, Dusit Thani College и Regent International College, где он руководил программами по гостиничному делу и стажировками.
Что питает его страсть к преподаванию? Как он помогает студентам AIHM достигать своих целей? Какие советы он дает будущим лидерам индустрии гостеприимства? Узнайте об этом в интервью ниже.
Вопросы и ответы с Сомбатом Махоном
Какие навыки или качества, по вашему мнению, являются ключевыми для успеха студентов в сфере гостеприимства сегодня?
- Прежде всего, вам нужны сильные навыки работы с клиентами. Вы должны уметь понимать потребности и желания клиентов и с позитивным настроем решать любые проблемы.
- Коммуникативные навыки, эмпатия и умение решать проблемы также имеют решающее значение для работы в сфере гостеприимства. Гостеприимство основано на человеческом общении, и вам необходимы навыки работы с людьми, чтобы преуспевать во взаимодействии с клиентами, коллегами и деловыми партнерами.
- Навыки работы в команде имеют жизненно важное значение. Работа в сфере гостеприимства предполагает взаимодействие с множеством различных людей, как внутренних (например, членов команды отеля), так и внешних (например, гостей). Поэтому умение работать в команде важно для успеха вашей команды и более широкого успеха вашей организации.
- Навыки многозадачности и управления временем также необходимы в сфере гостеприимства. Умение плавно выполнять несколько задач поможет вам обеспечить бесперебойную работу и быстрое обслуживание гостей в напряженных ситуациях. Хорошее управление временем поможет вам более эффективно расставлять приоритеты.
Если бы вы могли поделиться с вашими учениками какой-либо мудростью, что бы это было?
«Уважайте и принимайте различия».
Люди имеют разное происхождение, принадлежат к разным регионам, национальностям и т. д. В такой глобальной отрасли, как гостиничный бизнес, уважение культурных различий помогает предоставлять персонализированные и учитывающие культурные особенности услуги разнообразным клиентам. Развитие понимания разнообразия и различий приводит к улучшению качества обслуживания гостей и повышению их удовлетворенности.
Почему вы преподаете?
Я преподаю, потому что хочу поделиться своими знаниями и опытом с новыми поколениями. Я приобрел свои знания и опыт за долгие годы жизни и работы, и я хотел бы передать их другим. Я хочу, чтобы эти знания продолжали приносить пользу и помогали моим студентам в достижении их целей. Я получаю огромное удовольствие от того, что участвую в обучении студентов и помогаю им расти в сфере гостеприимства. Возможность оказывать такое влияние на жизнь моих студентов — главная причина, по которой я стал учителем.
Могли бы вы назвать четыре прилагательных, которые вы бы использовали для описания своего стиля преподавания?
1. Поддерживающий
Я стремлюсь создать позитивную учебную среду, в которой студенты чувствуют себя комфортно, задавая вопросы и исследуя новые идеи. В своем преподавании я поощряю студентов говорить, высказываться и делиться идеями.
2. Интерактивный
Я стараюсь, чтобы все учащиеся участвовали во всех мероприятиях и работали вместе. Я разрабатываю учебные мероприятия и преподаю таким образом, чтобы у учащихся было много возможностей выразить себя, поделиться своими мыслями и пообщаться друг с другом.
3. Уважительное отношение
В моем классе студенты могут свободно делиться любыми идеями, выражать несогласие или вести дискуссии; однако в ходе обсуждений они должны вести себя профессионально и с уважением относиться к мнениям других.
4. Адаптивный
Я корректирую свои объяснения в зависимости от вопросов и отзывов студентов. Такая гибкость помогает мне учитывать разные потребности и предпочтения студентов. Способность адаптироваться помогает мне сделать информацию более актуальной для студентов. Ни один урок не похож на другой, и ни один студент не похож на другого. Внимательное отношение к отзывам и вопросам в каждом классе и адаптация моего преподавания в ответ на них позволяют мне облегчить процесс обучения в соответствии с потребностями и интересами студентов.
Превосходное обучение для превосходных студентов
AIHM стремится стать ведущим институтом гостиничного менеджмента в Азии, объединяя знаменитую швейцарскую модель образования в сфере гостиничного бизнеса с уникальными возможностями и удобствами, которые не найти больше нигде. Студенты учатся в Таиланде, одном из самых увлекательных мест в мире и глобальном центре инноваций в сфере гостеприимства, и учатся у лучших преподавателей, которых может предложить мир. Мы набираем преподавателей из Таиланда и ведущих международных университетов, тщательно выбирая экспертов, которые знают, как вдохновлять и направлять будущих лидеров бизнеса к успеху.
Нажмите здесь, чтобы познакомиться с нашими преподавателямиили узнать, как наши преподаватели сосредоточены на активные методы обучения и активные методы обучения в классе.
FСледуйте AIHM на Facebook , чтобы быть в курсе новостей об образовании в сфере гостеприимства в Азии и следить за путешествиями наших студентов.
