บริการให้คำปรึกษา
ยกระดับมาตรฐานธุรกิจของคุณ
ร่วมมือกับเราเพื่อยกระดับผลการดำเนินงานของธุรกิจคุณ
กำลังจะเปิดโรงแรมใหม่? ต้องการยกระดับวัฒนธรรมการบริการ? หรือลงทุนพัฒนาทีมผู้บริหาร? เราพร้อมช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน
AIHM brings deep expertise in hospitality operations, service design and professional learning.
โซลูชันเพื่อการเติบโตสำหรับธุรกิจบริการ
ที่ AIHM แนวทางการให้คำปรึกษาของเราผสานความเชี่ยวชาญด้านการบริการภาคปฏิบัติเข้ากับความเข้มข้นทางวิชาการของสถาบันเฉพาะทาง ทีมของเราประกอบด้วยผู้จัดการทั่วไป หัวหน้าแผนก และผู้นำด้านการบริการที่มีประสบการณ์ รวมถึงนักการศึกษาและนักวิจัยที่เชี่ยวชาญด้านการโค้ช การออกแบบหลักสูตร และการเรียนรู้ในองค์กร
เราทำงานเคียงข้างคุณเพื่อร่วมสร้างโซลูชันที่ใช้ได้จริง รอบคอบ และสอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์
บริการของเรา
AIHM ให้บริการที่ปรึกษาด้านการปฏิบัติงาน และประสบการณ์ของแขก
ไม่ว่าคุณกำลังเปิดตัว ขยาย หรือปรับปรุงธุรกิจ เราช่วยยกระดับการส่งมอบบริการและศักยภาพของทีมในทุกระดับ
การสนับสนุนก่อนเปิดกิจการ
ให้คำแนะนำด้านความพร้อมในการดำเนินงาน ลำดับขั้นตอนการบริการ และการสร้างความเป็นหนึ่งเดียวของทีมก่อนเปิดให้บริการ
การตรวจประเมินการให้บริการ
ประเมินและปรับปรุงเส้นทางประสบการณ์ของแขก ผ่านพฤติกรรมของทีม จุดสัมผัสบริการ และการสื่อสารอัตลักษณ์แบรนด์
การอบรมหัวหน้างานมือใหม่
เสริมกรอบความคิดและเครื่องมือให้หัวหน้าทีมใหม่ เพื่อการนำทีมอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ
ความเชี่ยวชาญของเราด้านการศึกษาและการฝึกอบรม
ในฐานะศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับอนุญาตจาก Pearson AIHM จัดหลักสูตรฝึกอบรมที่ได้รับการรับรอง พร้อมความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านการศึกษาสำหรับเศรษฐกิจภาคบริการ ช่วยให้องค์กรพัฒนาระบบการฝึกอบรมภายในที่สร้างผลลัพธ์สูง
การออกแบบการเรียนการสอนสำหรับธุรกิจการบริการ
ทักษะการโค้ชและการเป็นผู้นำกิจกรรม
ยกระดับหัวหน้าทีมและวิทยากรของคุณด้วยการพัฒนาที่ตรงจุดด้านการถ่ายทอดความรู้ การให้ข้อเสนอแนะ และการสร้างการมีส่วนร่วม
หลักสูตร Train-the-Trainer
สอนโดยผู้สอนที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีประสบการณ์อบรมครูทั้งในประเทศไทยและระดับสากล
ติดต่อเรา
ลงทะเบียนรับคำปรึกษาฟรี 30 นาที กับทีม Business Development ของ AIHM ซึ่งจะวิเคราะห์ความต้องการขององค์กรคุณ และนำเสนอหลักสูตรฝึกอบรมที่ออกแบบให้เหมาะกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ
คำถามที่พบบ่อย
มาตรฐานการบริการของเราแตกต่างกันในแต่ละสาขา AIHM ช่วยให้เป็นมาตรฐานเดียวกันได้ไหม?
ได้ AIHM สามารถตรวจประเมินการให้บริการ สังเกตการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างระบบการฝึกอบรมและการโค้ชที่ช่วยให้ทุกทีมและทุกสาขามีมาตรฐานเดียวกัน
เรากำลังปรับกระบวนการรับฟีดแบ็กจากแขก AIHM ช่วยออกแบบใหม่ได้ไหม?
ได้ เราสามารถทบทวนวิธีการเก็บ สื่อสาร และนำฟีดแบ็กไปใช้ แล้วออกแบบวงจรการพัฒนาประสบการณ์ของแขกที่เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการลงมือทำในทุกวัน
ผู้จัดการของเรายังให้ฟีดแบ็กที่นำไปสู่การพัฒนาจริงได้ไม่ดีนัก AIHM ช่วยพัฒนาการสื่อสารของผู้นำได้ไหม?
ได้ เรามีเวิร์กช็อปวิเคราะห์ปัญหาและการโค้ชระยะสั้น เพื่อเสริมทักษะการโค้ช การให้ฟีดแบ็ก และความรับผิดชอบให้กับหัวหน้างานและหัวหน้าแผนก
AIHM ช่วยประเมินว่าการฝึกอบรมภายในองค์กรของเราได้ผลจริงหรือไม่ได้ไหม?
ได้ เราออกแบบกรอบการประเมินผลที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ซึ่งเชื่อมโยงผลลัพธ์การเรียนรู้เข้ากับตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ความพึงพอใจของแขก หรือข้อมูลผลการดำเนินงานภายในองค์กร
AIHM ให้บริการกับโรงเรียนหรือโรงพยาบาลด้วยหรือไม่ นอกจากโรงแรม?
ได้ เราปรับกรอบแนวคิดด้านประสบการณ์ลูกค้าและภาวะผู้นำในระดับมาตรฐานโรงแรม ให้เหมาะกับองค์กรด้านการศึกษา การแพทย์ และไลฟ์สไตล์ ในทุกองค์กรที่ให้ความสำคัญกับคนและการบริการ
หากต้องการพูดคุยเรื่องงานที่ปรึกษา ควรติดต่อใคร?
📞 Wanlapa Samrit (Ou), Business Development Manager
โทร: +66 (0) 946 6349 7733 • อีเมล: wanlapa_sa@www.aihm.ac.th
[เริ่มพูดคุยกับเรา]
