หลักสูตรที่ออกแบบเพื่อองค์กรของคุณ

โซลูชันการอบรมที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ด้วยความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านการบริการ AIHM ออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคลากร แก้ไขปัญหา และขับเคลื่อนผลการดำเนินงานในจุดที่สำคัญที่สุด ตั้งแต่ทีมที่ดูแลแขกโดยตรงไปจนถึงผู้บริหารระดับสูง หลักสูตรของเราออกแบบตามเป้าหมายของคุณ จัดอบรมได้ทั้ง ณ สถานที่ของคุณหรือที่แคมปัสภายในโรงแรมของเรา และนำโดยคณาจารย์ของ AIHM ผู้เชี่ยวชาญจากภาคอุตสาหกรรม และวิทยากรรับเชิญ ไม่ว่าคุณต้องการเวิร์กช็อปที่เน้นเฉพาะเรื่องหรือเส้นทางการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราพร้อมออกแบบโดยยึดผลลัพธ์ที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ

หลักสูตรเฉพาะองค์กรที่แก้โจทย์ธุรกิจได้จริง

ทุกองค์กรต่างเผชิญความท้าทายที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นช่องว่างด้านการบริการ การเปลี่ยนผ่านของผู้บริหาร ปัญหาจากการเติบโต หรือความจำเป็นในการพัฒนาทีมอย่างต่อเนื่อง และนี่คือจุดที่การอบรมเฉพาะองค์กรสร้างความแตกต่างได้

สำหรับองค์กรที่ต้องการการอบรมที่ตรงจุดมากกว่าหลักสูตรสาธารณะ เรามีหลักสูตรอบรมที่ออกแบบตามความต้องการเฉพาะของคุณ ด้วยรากฐานด้านการศึกษาด้านการบริการและการจัดการ เราจึงเข้าใจแรงกดดันของการส่งมอบบริการ มาตรฐานของแบรนด์ และพลวัตของทีมที่ดูแลแขกโดยตรง

โซลูชันเฉพาะของคุณออกแบบโดยยึดบุคลากร เป้าหมาย และประสบการณ์ของแขกเป็นศูนย์กลาง ไม่ว่าคุณต้องการเวิร์กช็อปแบบครั้งเดียว หรือหลักสูตรหลายระยะที่มีการโค้ช การให้ข้อเสนอแนะ และการติดตามสนับสนุนการนำไปใช้จริง เราพร้อมออกแบบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

วิทยากรของเราประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญรับเชิญ คณาจารย์ของ AIHM และผู้เชี่ยวชาญจาก Deloitte สามารถจัดอบรม ณ สถานประกอบการของคุณหรือที่ AIHM โดยทุกเซสชันจัดเฉพาะองค์กร ปรับให้เข้ากับบริบท และสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมการทำงานของทีมคุณ

เข้าใจธุรกิจ เข้าใจเป้าหมาย ออกแบบการอบรมเพื่อคุณ

การอบรมที่มีเป้าหมายชัดเจนและแม่นยำ

หลักสูตรที่ออกแบบตามความท้าทายของคุณ ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูปทั่วไป

ทุกหลักสูตรออกแบบให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ทีม และรูปแบบการบริการของคุณ เราออกแบบเนื้อหาที่ตอบโจทย์การทำงานของคุณโดยตรง และเปิดโอกาสให้เกิดการเติบโตที่วัดผลได้

5 ด้านที่สร้างผลลัพธ์จริง

หลักสูตรเฉพาะองค์กรของเราช่วยพัฒนาทีมอย่างครบถ้วนในทักษะสำคัญที่สุดสำหรับการเติบโตในปัจจุบัน

ความเป็นเลิศทางผู้นำ – สร้างผู้จัดการที่แข็งแกร่งและทีมที่เป็นหนึ่งเดียว
การเพิ่มรายได้และผลการดำเนินงานทางธุรกิจ – เสริมความเฉียบคมด้านการพาณิชย์และการปฏิบัติงาน
การสื่อสารอย่างมีพลัง – สื่อสารได้ชัดเจน โน้มน้าวได้ และมั่นใจยิ่งขึ้น
ความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้า – ยกระดับมาตรฐานการบริการและความพึงพอใจของแขก
AI และการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัล – ก้าวทันโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ลงทุนในบุคลากรของคุณอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

หลักสูตรเฉพาะองค์กรสร้างคุณค่าได้มากกว่าเวิร์กช็อปแบบครั้งเดียว

การอบรมเฉพาะองค์กรช่วยให้คุณอบรมบุคลากรหลายคนได้พร้อมกัน ตามเงื่อนไขและบริบทของคุณเอง ทั้งตรงประเด็นกว่า ส่งเสริมการทำงานร่วมกันมากกว่า และมักคุ้มค่ากว่าการส่งพนักงานไปเรียนหลักสูตรสาธารณะเป็นรายบุคคล

ยกระดับศักยภาพของบุคลากร

ทักษะที่ใช้ได้จริง พร้อมสำหรับการทำงาน

พนักงานได้รับความรู้และเครื่องมือที่นำไปใช้ในงานได้ทันที

เติบโตทั้งภาวะผู้นำและทีมงาน

หลักสูตรช่วยพัฒนาการสื่อสาร ความมั่นใจ และภาวะผู้นำทั่วทั้งองค์กรของคุณ

ยกระดับคุณภาพการบริการ

การเรียนรู้ที่ตรงจุดช่วยยกระดับการดูแลแขก ประสิทธิภาพของทีม และผลลัพธ์ทางธุรกิจ

หลักสูตร Executive Education

เวิร์กช็อป 2 วันที่ออกแบบมาเพื่อสร้างทักษะเชิงปฏิบัติอย่างรวดเร็ว กระชับ ตรงประเด็น และช่วยให้คุณทำงานได้ดียิ่งขึ้นตั้งแต่กะถัดไป

LUXURY CLIENT EXPERIENCES

ใส่ใจทุกรายละเอียดเล็ก ๆ ที่สร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ลักชัวรีที่เหนือระดับ

HOUSEKEEPING MANAGEMENT

ปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ในทุกรายละเอียดของการบริการ

FOOD & BEVERAGE MANAGEMENT

ต่อยอดการบริการที่แข็งแกร่ง สู่ผลกำไรที่ยั่งยืน

ESSENTIAL BUTLER PROGRAMME

เรียนรู้ศิลปะการบริการบัตเลอร์แบบเฉพาะบุคคลกับ Voravee Hospitality ตลอด 2 วันที่ภูเก็ต พร้อมการรับรองโดย AIHM

PROJECT MANAGEMENT

วางแผน ลงมือทำ และปิดโครงการอย่างมั่นใจ

STRATEGIC EXECUTION

พร้อมเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เป็นการลงมือทำแล้วหรือยัง? สร้างเป้าหมายที่ชัดเจน ความรับผิดชอบ และผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

GALLUP CLIFTONSTRENGTHS & TEAM BUILDING

รู้จุดแข็งของตัวเอง พร้อมสร้างทีมที่แข็งแกร่งไปด้วยกัน

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

เข้าใจ Customer Journey อย่างครบถ้วน และสร้างวัฒนธรรมการบริการที่ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในทุกขั้นตอน

PERSONAL LEADERSHIP STRATEGY

สร้างแผนพัฒนาภาวะผู้นำที่พาคุณก้าวไปข้างหน้า

UPSELLING & SALES STRATEGIES

เพิ่มยอดขายด้วยความเข้าใจ ไม่ใช่แรงกดดัน รับฟังอย่างลึกซึ้ง สื่อสารอย่างตรงจุด และนำเสนอคุณค่าที่มากขึ้นให้กับลูกค้า

โปรแกรมทัศนศึกษาสำหรับกลุ่มและสถาบันการศึกษา

สำรองที่นั่ง
สำหรับการอบรม

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจบริการ เรารู้ดีว่าต้องทำอย่างไรให้ทีมก้าวไปข้างหน้า นัดหมายรับการอบรมฟรี 3 ชั่วโมง โดยเราจะออกแบบให้ตรงกับเป้าหมายของคุณ

ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่มีข้อผูกมัด

กรอกข้อมูลของคุณ แล้วเราจะติดต่อกลับเพื่อพูดคุยถึงความเป็นไปได้

ลูกค้าของเรา

คำถามที่พบบ่อย

AIHM Executive Education คืออะไร?

AIHM Executive Education นำเสนอหลักสูตรระยะสั้นและเวิร์กช็อปที่เน้นการปฏิบัติ ซึ่งช่วยให้บุคลากรและองค์กรเสริมสร้างศักยภาพด้านภาวะผู้นำ การสื่อสาร และการบริการ

หลักสูตรของเราผสานมุมมองทางธุรกิจระดับโลกเข้ากับการเรียนรู้เชิงประสบการณ์ที่นำไปประยุกต์ใช้ในที่ทำงานได้ทันที

หลักสูตรเหมาะกับอุตสาหกรรมใดบ้าง?

หลักสูตรของเราออกแบบมาสำหรับบุคลากรในเศรษฐกิจภาคบริการในวงกว้าง ได้แก่ ธุรกิจการบริการ การแพทย์และสุขภาพ การศึกษา ค้าปลีก การท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์ รวมถึงทุกสาขาที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้คนและคุณภาพการบริการ

มีหัวข้อหรือสาขาความเชี่ยวชาญใดบ้าง?

หลักสูตรครอบคลุมความเชี่ยวชาญหลัก 5 ด้าน:

ภาวะผู้นำและการบริหารจัดการ – Empowering Middle-Level Managers, Emotional Intelligence, Time Management & Conflict Resolution
ประสบการณ์ลูกค้าและความเป็นเลิศด้านการบริการ – Customer Service Excellence, Upselling & Sales Strategies
การสื่อสารและการโน้มน้าว – Personal Branding, Train the Trainer, Professional Presentation Skills
ความเฉียบคมทางธุรกิจและการพาณิชย์ – Revenue Management, Financial Awareness for Non-Finance Managers
การพัฒนาตนเองและประสิทธิภาพของทีม – Mindset for Success, Creativity in the Workplace, Team Synergy Labs

ทุกหลักสูตรเน้นการมีส่วนร่วมและมุ่งผลลัพธ์

เราต้องการให้พนักงานหลายคนเข้าอบรมพร้อมกัน สามารถจัดรอบอบรมเฉพาะได้หรือไม่?

ได้ หลายองค์กรเลือกจัดการอบรมเฉพาะกลุ่มสำหรับทีมของตน ไม่ว่าจะเป็นที่วิทยาเขตกรุงเทพฯ ของ AIHM ซึ่งตั้งอยู่ภายในโรงแรม หรือ ณ สถานประกอบการของคุณ

เนื้อหา ระยะเวลา และตัวอย่างที่ใช้ในการอบรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ทั้งหมด

หลักสูตรจัดการเรียนการสอนในรูปแบบใด?

ส่วนใหญ่เป็นเวิร์กช็อป 1–2 วัน ที่ผสมผสานสถานการณ์จำลอง การแสดงบทบาทสมมติ และการให้ข้อเสนอแนะ

บางหลักสูตรมีการเตรียมความพร้อมออนไลน์ก่อนเรียน หรือการโค้ชติดตามผลหลังการอบรม เพื่อเสริมทักษะอย่างต่อเนื่อง

ผู้เข้าอบรมจะได้รับประโยชน์อย่างไร?

ผู้เข้าอบรมจะได้รับเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริง เข้าใจตนเองมากขึ้น และมีความมั่นใจในการเป็นผู้นำและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

ผู้สำเร็จหลักสูตรจะได้รับใบรับรองดิจิทัลจาก AIHM ผ่าน Credly ซึ่งสามารถแชร์บน LinkedIn ได้

หากต้องการสอบถามตารางหลักสูตรหรือรูปแบบการอบรมเฉพาะองค์กร ควรติดต่อใคร?

📞 Wanlapa Samrit (Ou), ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
โทร: +66 (0) 946 6349 7733 • อีเมล: wanlapa_sa@www.aihm.ac.th
[ติดต่อเราเพื่อสอบถามรายละเอียด]