บัตเลอร์ด้วยหัวใจแบบไทย มาตรฐานระดับสากล
The Essential Butler Programme ที่ภูเก็ต เป็นหลักสูตรเชิงปฏิบัติระยะเวลา 2 วัน ที่จะพาคุณเรียนรู้ศิลปะแห่งการบริการแบบบัตเลอร์ที่ออกแบบเฉพาะบุคคล ทั้งความสุขุม การคาดการณ์ความต้องการล่วงหน้า และความใส่ใจในรายละเอียดส่วนบุคคล ซึ่งสะท้อนมาตรฐานการบริการของแต่ละสถานที่ได้อย่างชัดเจน หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับโรงแรมและรีสอร์ตระดับลักชัวรี รวมถึงที่พักอาศัยส่วนบุคคลในประเทศไทย
ได้รับการรับรองโดย AIHM ภายใต้ความร่วมมือระหว่าง AIHM และ Voravee Hospitality หลักสูตร Essential Butler Programme ที่ภูเก็ตนี้มอบประสบการณ์การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติแบบเข้มข้นตลอด 2 วันให้กับทีมของคุณ บนพื้นฐานของความอ่อนโยนแบบไทย และอ้างอิงมาตรฐานการบริการบัตเลอร์ระดับสากล หลักสูตรนี้ยังเป็นจุดเริ่มต้นของเส้นทางการพัฒนาที่กว้างขึ้น ได้แก่ หลักสูตร 3 ระดับ พร้อม Train-the-Trainer และหลักสูตรเฉพาะภายในองค์กรสำหรับสถานที่ที่ต้องการสร้างการบริการแบบบัตเลอร์ให้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร
เข้าร่วม The Essential Butler Programme ที่ภูเก็ต และร่วมยกระดับมาตรฐานการบริการของคุณไปอีกขั้น
รายละเอียดหลักสูตร
The Essential Butler Programme in Phuket is a two-day, hands-on introduction to bespoke butler service, endorsed by AIHM as a joint venture between AIHM and Voravee Hospitality. Held at Layan Residences by Anantara, on 31 October to 1 November 2026, the course blends the warmth of Thai graciousness with internationally benchmarked butler standards, led by Voravee Hospitality’s founder, Voravee Kongreun.
The Essential Butler Programme เป็นหลักสูตรเบื้องต้นของ Butler Programme ฉบับเต็มจาก AIHM และ Voravee Hospitality ซึ่งแบ่งการเรียนรู้ออกเป็นระดับต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง เหมาะสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ ผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นในธุรกิจการบริการ และผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเองผ่านแนวคิดการบริการแบบบัตเลอร์สมัยใหม่ โดยมุ่งพัฒนาทักษะด้านความสุขุม การคาดการณ์ความต้องการ มารยาท และความเข้าใจในความแตกต่างทางวัฒนธรรม เพื่อเปลี่ยนทุกช่วงเวลาของการบริการให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ เจ้าของโรงแรมและ General Manager สามารถเข้าร่วมเพื่อเรียนรู้ สังเกตการณ์ และค้นหาแนวทางในการออกแบบการฝึกอบรมเฉพาะสำหรับทีมของตนเองได้เช่นกัน
ผู้เข้าร่วมจะได้รับ Certificate of Completion และ Digital Badge ที่สามารถแชร์บน LinkedIn พร้อมแนวทางที่ชัดเจนสำหรับการเรียนต่อใน Butler Programme แบบ 3 ระดับของ AIHM และ Voravee Hospitality โดยหลักสูตรจำกัดผู้เข้าร่วมเพียง 15 คน เพื่อให้ทุกคนได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติอย่างเต็มที่
The Essential Butler Programme เหมาะสำหรับใคร?
หลักสูตร Butler ที่ภูเก็ตนี้ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทั้งผู้บริหารที่ส่งทีมเข้าร่วมอบรม และผู้ที่เข้าร่วมหลักสูตรด้วยตัวเอง
สำหรับผู้บริหารโรงแรมและที่พักอาศัย
ออกแบบสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ที่มีบทบาทในการกำหนดวัฒนธรรมการบริการขององค์กร:
- เจ้าของโรงแรมและ General Manager
- Resident Manager และ Property Director
- ผู้พัฒนาโครงการที่พักอาศัยและผู้ให้บริการด้าน Lifestyle Service
- ผู้รับผิดชอบด้าน HR และ Learning & Development ที่กำลังมองหาหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับทีม
สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าร่วมหลักสูตร
- Butler และ Villa Host
- ผู้เชี่ยวชาญด้าน Guest Relations และ Guest Experience
- บุคลากรในโรงแรมและรีสอร์ตระดับลักชัวรี
- ผู้เชี่ยวชาญด้าน Private Residence และ Lifestyle Service
- หัวหน้างานและผู้นำรุ่นใหม่ในธุรกิจบริการระดับลักชัวรี
- ผู้ที่ต้องการเริ่มต้นเส้นทางอาชีพในธุรกิจการบริการ
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จาก The Essential Butler Programme
เมื่อจบหลักสูตร ผู้เข้าร่วมจะสามารถ:
- นำหัวใจของความอ่อนโยนแบบไทยมาประยุกต์ใช้กับการบริการระดับลักชัวรีในปัจจุบัน
- ฝึกปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการบริการแบบบัตเลอร์และการบริการเฉพาะบุคคล
- คาดการณ์ความต้องการของแขกด้วยความสุขุมและความฉลาดทางอารมณ์
- รับมือกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมได้อย่างมั่นใจและละเอียดอ่อน
- พัฒนาทักษะการสื่อสาร มารยาท บุคลิกภาพ และภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ
- เปลี่ยนช่วงเวลาธรรมดาของการบริการให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ
โครงสร้างหลักสูตร
วันที่
01
พื้นฐานความอ่อนโยนแบบไทยและบุคลิกภาพของบัตเลอร์
- แนวคิดความอ่อนโยนแบบไทยในบริบทของการบริการระดับลักชัวรีสากล
- บุคลิกภาพ ท่วงท่า และภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ
- มารยาท ความสุขุม และการคาดการณ์ความต้องการในทุกช่วงเวลาที่ให้บริการแขก
- ความเข้าใจและความละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรมสำหรับการดูแลลูกค้าจากทั่วโลก
- การสาธิตและฝึกปฏิบัติพร้อมคำแนะนำจากผู้สอน
- Workshop กลุ่มและ Feedback
วันที่
02
การนำมาตรฐานไปใช้จริง
- การบริการเฉพาะบุคคลและการเข้าใจความต้องการของแขก
- การสื่อสารภายใต้แรงกดดันและในสถานการณ์ที่ต้องใช้ความละเอียดอ่อน
- เปลี่ยนการบริการในชีวิตประจำวันให้กลายเป็นประสบการณ์ที่น่าจดจำ
- การประเมินภาคปฏิบัติผ่านสถานการณ์จำลองเสมือนจริง
- Q&A: เส้นทางการเรียนรู้แบบ 3 ระดับ Digital Badge และ Train-the-Trainer
- พิธีปิดหลักสูตรและมอบประกาศนียบัตร
หัวข้อการเรียนรู้
01
การกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPIs)
- เข้าใจความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายและ KPIs
- เรียนรู้วิธีกำหนด SMART KPIs
- เชื่อมโยงเป้าหมายส่วนบุคคลเข้ากับเป้าหมายของทีมและธุรกิจ
หัวข้อการเรียนรู้
02
บริหารงานให้สำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้แนวคิด Circle of Concern vs. Influence เพื่อมุ่งพลังและความสนใจไปยังสิ่งที่คุณสามารถสร้างผลกระทบได้
- ใช้ Urgent/Important Matrix เพื่อจัดลำดับความสำคัญของงาน
- สร้างตารางประจำสัปดาห์ที่ทำได้จริงและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
ข้อมูลหลักสูตร
| วันที่ | วันเสาร์ที่ 31 ตุลาคม – วันอาทิตย์ที่ 1 พฤศจิกายน 2026 |
| สถานที่ | Layan Residences by Anantara, Thalang, Phuket |
| ค่าหลักสูตร | 9,900 บาทต่อท่าน |
| จำนวนผู้เข้าร่วม | สูงสุด 15 ท่าน |
| สิ่งที่ได้รับ | ประกาศนียบัตรเมื่อสำเร็จหลักสูตร |
| จัดการอบรมโดย | Voravee Hospitality โดยได้รับการรับรองจาก AIHM |
ข้อมูลหลักสูตร
วันที่:
31 ตุลาคม – 1 พฤศจิกายน 2026
สถานที่:
Layan Residences by Anantara, Phuket
ค่าหลักสูตร:
9,900 บาทต่อท่าน
จำนวนผู้เข้าร่วม:
สูงสุด 15 ท่าน
สิ่งที่ได้รับ:
ประกาศนียบัตรเมื่อสำเร็จหลักสูตร
จัดการอบรมโดย:
Voravee Hospitality โดยได้รับการรับรองจาก AIHM
เกี่ยวกับ AIHM x Voravee Hospitality
Asian Institute of Hospitality & Management (AIHM) คือสถาบันด้านการบริการและการบริหารธุรกิจในกรุงเทพฯ โดยหลักสูตร Executive Education ของ AIHM ออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะที่นำไปใช้ได้จริงและตอบโจทย์อุตสาหกรรม สำหรับบุคลากรในธุรกิจการบริการทั่วประเทศไทย
Voravee Hospitality มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านการฝึกอบรมบัตเลอร์และการบริการระดับลักชัวรี โดยผสานความอบอุ่นและความอ่อนโยนแบบไทยเข้ากับมาตรฐานการบริการระดับลักชัวรีสากล
The Essential Butler Programme เป็นหลักสูตรที่จัดขึ้นภายใต้ความร่วมมือระหว่าง AIHM และ Voravee Hospitality โดยผสานความน่าเชื่อถือทางวิชาการของ AIHM เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการบริการเชิงปฏิบัติของ Voravee Hospitality
ผู้เชี่ยวชาญของคุณ
Voravee Kongreun ผู้ก่อตั้ง Voravee Hospitality
Voravee Kongreun ผู้ก่อตั้ง Voravee Hospitality เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมบัตเลอร์ที่ได้รับการรับรองจาก AIHM และเป็นศิษย์เก่าของ British Butler Institute สหราชอาณาจักร เธอมีประสบการณ์ในธุรกิจบริการระดับลักชัวรีกว่า 17 ปี รวมถึงประสบการณ์ด้านการฝึกอบรมบัตเลอร์โดยตรง 8 ปี และเคยร่วมงานกับโรงแรม องค์กร และลูกค้าหลากหลายแห่ง อาทิ Trisara, Anantara Siam Bangkok, Dusit International, HMD Asia, The Park Nine Bangkok, The Cape Residences, SUAY Group และ BDMS Phuket รวมถึงที่พักอาศัยส่วนบุคคลและเรือยอชต์ที่ไม่สามารถเปิดเผยชื่อได้ เธอผสานมาตรฐานและระเบียบแบบแผนของการบริการบัตเลอร์ระดับสากลเข้ากับความอบอุ่นของการบริการแบบไทย
คุณวุฒิและการรับรอง:
- British Butler Institute, UK (ศิษย์เก่า)
- Train the Trainer, Skill Development Thailand, Amanpuri และ Asian Institute of Hospitality Management
- Herrmann HBDI Certified Practitioner
- CBT Integrative Wellness Life Coach (Accredited)
- Entrepreneurship and Business Life Coach
- Master Class in Luxury & Experience Retail
- Quantum Negotiation
- Coach the Coaches Programme, MICE industry
- Front Line Leadership
- ISO 14001:2015 Internal Audit; ISO 14001:2015 Environmental Legislation Compliance Management
คำถามที่พบบ่อย
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับใคร?
บัตเลอร์ Villa Host ผู้เชี่ยวชาญด้าน Guest Relations และ Guest Experience รวมถึงผู้นำรุ่นใหม่ในธุรกิจบริการระดับลักชัวรี เจ้าของโรงแรม General Manager และผู้รับผิดชอบด้าน HR สามารถเข้าร่วมหลักสูตรด้วยตนเองหรือส่งสมาชิกในทีมเข้าร่วมได้เช่นกัน
หลังจบหลักสูตรสามารถเรียนต่อได้อย่างไร?
ผู้สำเร็จหลักสูตรสามารถเรียนต่อใน Butler Programme แบบ 3 ระดับ ซึ่งครอบคลุม Train-the-Trainer รวมถึงหลักสูตร In-house ที่สามารถออกแบบให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละองค์กรได้
หลักสูตรรับผู้เข้าร่วมกี่ท่าน?
จำกัดผู้เข้าร่วมเพียง 15 ท่าน เพื่อให้ทุกคนได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติอย่างเต็มที่
ใครเป็นผู้ดำเนินการอบรม?
หลักสูตรนำการอบรมโดย Voravee Kongreun ผู้ก่อตั้ง Voravee Hospitality ผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมบัตเลอร์ที่ได้รับการรับรองจาก AIHM
จะได้รับประกาศนียบัตรหรือไม่?
ได้รับ ผู้สำเร็จหลักสูตรจะได้รับประกาศนียบัตรเมื่อจบหลักสูตร พร้อม Digital Badge ที่สามารถแชร์บนโปรไฟล์ LinkedIn ได้
