บริการให้คำปรึกษา
ยกระดับมาตรฐาน
ร่วมเป็นพันธมิตรกับเราเพื่อยกระดับประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ
กำลังจะเปิดสาขาใหม่? ต้องการพัฒนาวัฒนธรรมการบริการ? หรือกำลังลงทุนในทีมผู้บริหาร? เราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน
AIHM นำเสนอความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในด้าน การดำเนินงานด้านการบริการ การออกแบบบริการ และ การเรียนรู้เชิงวิชาชีพ
โซลูชันอัจฉริยะที่มีโครงสร้าง สำหรับแบรนด์ที่เน้นการบริการ
ที่ AIHM แนวทางการให้คำปรึกษาของเราผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านการบริการที่ลงมือปฏิบัติจริงเข้ากับความเข้มงวดของสถาบันการศึกษาเฉพาะทาง ทีมงานของเราประกอบด้วยผู้จัดการทั่วไป หัวหน้าแผนก และผู้นำด้านบริการที่มีประสบการณ์ รวมถึงนักการศึกษาและนักวิจัยที่เชี่ยวชาญด้านการฝึกสอน การออกแบบหลักสูตร และการเรียนรู้ในองค์กร
เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อสร้างสรรค์โซลูชันที่ใช้งานได้จริง รอบคอบ และสอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์ของคุณ
สิ่งที่เรานำเสนอ
AIHM ให้บริการให้คำปรึกษา ด้านการดำเนินงาน และ ประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก
ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้น ขยาย หรือปรับปรุงธุรกิจของคุณ เราช่วยยกระดับการให้บริการและความสามารถของทีมคุณในทุกระดับ
การสนับสนุนก่อนเปิดทำการ
คำแนะนำเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติงาน ขั้นตอนการให้บริการ และการประสานงานของทีมก่อนการเปิดตัว
การตรวจสอบวัฒนธรรมการบริการ
ประเมินและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านพฤติกรรมของทีม จุดสัมผัส และการแสดงออกของแบรนด์
การฝึกอบรมหัวหน้างานครั้งแรก
เสริมสร้างทัศนคติและเครื่องมือให้หัวหน้าทีมคนใหม่ เพื่อให้พวกเขาสามารถนำทีมได้อย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ
เลเวอเรจ
ความเชี่ยวชาญของเราด้าน การศึกษาและการฝึกอบรม
ในฐานะ ศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับอนุญาตจาก Pearson Training Centre AIHM นำเสนอหลักสูตรฝึกอบรมที่ได้รับการรับรอง นอกจากนี้ เรายังมีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งด้านการศึกษาสำหรับภาคบริการ ช่วยให้องค์กรต่างๆ พัฒนาระบบฝึกอบรมภายในที่มีประสิทธิภาพสูง
การออกแบบการเรียนการสอนสำหรับธุรกิจโรงแรมและการบริการ
ทักษะการฝึกสอนและการอำนวยความสะดวก
ยกระดับหัวหน้าทีมและผู้ฝึกสอนของคุณด้วยการพัฒนาที่ตรงเป้าหมายในด้านการจัดการฝึกอบรม การให้ข้อเสนอแนะ และการมีส่วนร่วม
โครงการฝึกอบรมผู้ฝึกสอน
ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีประสบการณ์ในการฝึกอบรมครูทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก
ติดต่อ เรา
ลงทะเบียนเพื่อรับคำปรึกษาฟรี 30 นาทีกับทีมพัฒนาธุรกิจของ AIHM ซึ่งจะทำการวิเคราะห์ความต้องการเพื่อเสนอหลักสูตรฝึกอบรมที่เหมาะสมกับบริบทของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
มาตรฐานการบริการของเราแตกต่างกันไปในแต่ละสาขา AIHM สามารถช่วยเราปรับมาตรฐานเหล่านั้นให้สอดคล้องกันได้หรือไม่?
ใช่แล้ว AIHM สามารถตรวจสอบการให้บริการ สังเกตปฏิสัมพันธ์ และสร้าง ระบบการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษา ที่สร้างความสม่ำเสมอทั่วทั้งทีมและสาขาได้
เรากำลังปรับปรุงกระบวนการรับฟังความคิดเห็นจากแขกของเรา คุณช่วยออกแบบกระบวนการนี้ได้ไหม?
ใช่ค่ะ เราสามารถทบทวนวิธีการรวบรวม สื่อสาร และดำเนินการตามข้อเสนอแนะ จากนั้นออกแบบ วงจรการปรับปรุงประสบการณ์ของแขก ที่เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการปฏิบัติในชีวิตประจำวันได้
ผู้จัดการของเราประสบปัญหาในการให้คำติชมที่นำไปสู่การปรับปรุงอย่างแท้จริง AIHM สามารถช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารของผู้นำได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ เรามีเวิร์กช็อปวิเคราะห์ปัญหาและการฝึกสอนแบบย่อยเพื่อเสริมสร้างทักษะ การโค้ช การให้ข้อเสนอแนะ และความรับผิดชอบ ในหมู่หัวหน้างานและหัวหน้าแผนก
AIHM สามารถให้ความช่วยเหลือในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมภายในองค์กรของเรามีประสิทธิภาพหรือไม่?
ใช่แล้ว เราออกแบบ กรอบการประเมินผลที่เรียบง่ายแต่ทรงประสิทธิภาพ ซึ่งเชื่อมโยงผลลัพธ์การเรียนรู้เข้ากับตัวชี้วัดสำคัญ เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า หรือข้อมูลประสิทธิภาพภายในองค์กร
AIHM สามารถให้การสนับสนุนโรงเรียนหรือโรงพยาบาลได้หรือไม่ นอกเหนือจากโรงแรม?
ใช่แล้ว เราปรับใช้ กรอบการทำงานด้านประสบการณ์ลูกค้าและภาวะผู้นำ ระดับเดียวกับงานบริการในองค์กรต่างๆ ในด้านการศึกษา การดูแลสุขภาพ และไลฟ์สไตล์—ทุกสภาพแวดล้อมที่ผู้คนและการบริการมีความสำคัญ
เราควรติดต่อใครเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดงานให้คำปรึกษา?
📞 วัลภา สัมฤทธิ์ (อู๋) ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ
โทร: +66 (0) 946 6349 7733 • อีเมล: wanlapa_sa@www.aihm.ac.th
[เริ่มต้นบทสนทนา]
