สารบัญ
เมื่อความสมดุลและความเท่าเทียมมาพบกัน ความกลมกลืนจึงเกิดขึ้น
ขณะที่ฉันกำลังทบทวนกระบวนการเขียนกับสามี เพื่อเตรียมเฉลิมฉลองผู้หญิงที่ยอดเยี่ยมในชุมชนของเรา เขาตอบกลับมาว่า “ความกลมกลืนคือจุดที่ความสมดุลและความเท่าเทียมมาบรรจบกัน”
เรื่องนี้ใช้ได้กับความร่วมมือที่ทำให้ชุมชนยิ่งใหญ่ ไม่ต่างจากในความสัมพันธ์ของคนสองคน
ในความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ แต่ละคนจะเติบโตได้เมื่อได้รับการเห็นคุณค่าและชื่นชมในจุดแข็งที่แตกต่างซึ่งตนนำมาสู่ทุกวงที่เข้าร่วม และเมื่อต้องการการสนับสนุน ไม่ว่าเพื่อเติบโตในฐานะบุคคลหรือเพื่อให้องค์กรเติบโต ความแตกต่างของเรานี่เองที่ทำให้เราเข้ากันได้ เติมเต็มกัน และทำงานร่วมกันได้ เมื่อมีองค์ประกอบเหล่านี้ครบ ความกลมกลืนก็เกิดขึ้นได้
การมาถึงจุดนี้เป็นเรื่องง่ายหรือไม่
บางครั้งก็ง่าย บางครั้งก็ไม่ การแสวงหาชีวิตและอาชีพที่กลมกลืนไม่ได้มีแต่เรื่องดี ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเรื่องยาก ๆ ที่เราต้องฝ่าฟันและเติบโตผ่านมันไปด้วยกัน
การจะสร้างความกลมกลืน ความสมดุล และความเท่าเทียมในแวดวงอย่างการบริการและการจัดการ เราต้องยอมรับความยากลำบากที่มีอยู่ในอาชีพแบบนี้ ทั้งชั่วโมงทำงานที่ยาวนาน และความใส่ใจในรายละเอียดที่จำเป็นต่อการมอบบริการอันเป็นเลิศในหลากหลายรูปแบบ ให้แก่ทีม แบรนด์ องค์กร และแน่นอน ลูกค้าหรือแขกของเรา และเราก็ต้องยอมรับสิ่งดี ๆ ที่เกิดขึ้น รวมถึงผู้คนที่ทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้ด้วย วันสตรีสากลเป็นช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลองคุณูปการอันโดดเด่นของผู้หญิงในทุกอุตสาหกรรม และการเปิดบทสนทนาสำคัญที่เสริมพลังให้เราทุกคน
การเสริมพลังในธุรกิจการบริการและการจัดการ
ผู้หญิงกำลังก่อตั้งบริษัท เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมและการสร้างชุมชน ด้วยความพยายามของแต่ละคนและพลังของความร่วมมือ อนาคตถูกกำหนดโดยการกระทำของเราทุกคนในทุกอุตสาหกรรมทั่วโลก ที่ AIHM เราตั้งใจสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่ทั้งน่าสนใจและเปิดกว้างสำหรับทุกคน เพื่อเสริมพลังให้ผู้นำแห่งอนาคตในด้านการบริการและการจัดการ ด้วยพลังของความร่วมมือ
เราเริ่มทำสิ่งนี้ด้วยการตั้งคำถาม
ก่อนอ่านต่อ ฉันอยากชวนให้คุณลองทบทวนคำตอบของตัวเองต่อคำถามที่เราได้ถามคนในชุมชนของเรา:
- ทำไมคุณจึงเชื่อในการเสริมพลังให้ผู้คน
- ใครคือคนที่คุณดูแลหรือทำงานเพื่อพวกเขา ทั้งในชุมชนและในงานที่คุณทำอยู่
- คุณมีคำแนะนำอะไรอยากส่งต่อให้ผู้นำรุ่นต่อไป
การสร้างแรงบันดาลใจจากผู้หญิง
- “ผมเชื่อว่าพลังในการเสริมสร้างศักยภาพให้ผู้อื่นคือกุญแจสำคัญ เพราะเมื่อคนเราได้รับการเสริมพลัง พวกเขาจะกลายเป็นผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง เริ่มจากตัวเองก่อน แล้วจึงขยายผลสู่โลก หากเราต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลง เราต้องเริ่มต้นจากการเสริมพลัง ไม่ว่าจะเป็นการเสริมพลังให้ตัวเองเพื่อไล่ตามความฝัน หรือการยกมือช่วยผู้อื่นให้ไปถึงความฝันของพวกเขา” – Harmony Casey, NODE
- ชุมชนที่เข้มแข็งเปิดพื้นที่ให้เกิดบทสนทนาที่สร้างแรงบันดาลใจ และพร้อมขับเคลื่อนแนวคิดสู่การปฏิบัติ การสร้างเครือข่ายไม่ได้จำกัดอยู่แค่การแลกนามบัตร แต่คือการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งนำไปสู่โอกาสที่จับต้องได้ เครือข่ายที่แข็งแกร่งคือตัวเร่งสำคัญสู่ความสำเร็จ Eve Petrova, Bangkok Startup Association
- “อาชีพของฉันเติบโตอย่างโดดเด่นเพราะผู้นำที่สนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพของฉัน พวกเขาเชื่อมั่นในตัวฉันเมื่อตัวเองขาดความมั่นใจ ดันฉันให้ก้าวออกจากโซนสบายเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อน ตอนนี้ฉันสามารถตอบแทนและแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงสามารถมีอาชีพที่ประสบความสำเร็จ การแต่งงานและครอบครัวได้!” – Caroline Stevens, The Business of People
- “ฉันเติบโตอย่างเต็มที่ภายใต้ผู้นำที่มอบอำนาจและเชื่อมั่นในตัวฉัน แม้ในยามที่ฉันทำผิดพลาด ความไว้วางใจนั้นทิ้งรอยประทับที่ยั่งยืนให้ฉันเห็นพลังของการสนับสนุน ฉันจึงอยากส่งต่อสิ่งเดียวกันนี้ให้ผู้อื่น เพราะแม้แต่ช่วงเวลาเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการให้กำลังใจ ก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างลึกซึ้งในชีวิตของใครบางคนได้” – Katja Ruethemann, RevStar
- “มองความท้าทายเป็นโอกาสในการเติบโตและเรียนรู้ พร้อมรักษาความอยากรู้อยากเห็นอยู่เสมอ กล้าใช้เสียงของคุณและแบ่งปันมุมมองของคุณ สร้างวัฒนธรรมที่ปลอดภัยในการพูดและปลอดภัยในการล้มเหลว เพื่อเสริมพลังให้ผู้อื่นตัดสินใจ อนาคตถูกกำหนดโดยผู้ที่กล้าคิดค้นนวัตกรรมและยกระดับผู้คนรอบข้าง” – Cindy Delhomel, Accor
- “จงทำความรู้จักกับตัวเองให้ลึกซึ้ง และตระหนักถึงผลกระทบที่คุณต้องการสร้างให้เกิดขึ้นในโลกนี้ ให้สิ่งนั้นเป็นภารกิจหลักที่นำทางคุณในทุกมิติของชีวิต แม้คุณจะยืนหยัดอย่างภาคภูมิใจในความเป็นตัวของตัวเอง แต่อย่าลืมที่จะให้ความยุติธรรม รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และตระหนักว่าทุกคนมีพื้นที่ที่จะเปล่งประกายได้อย่างเต็มที่ บทบาทของคุณในฐานะผู้นำคือการจุดประกายให้ผู้อื่นค้นพบความหลงใหลในสิ่งที่ทำ และส่องแสงสว่างให้พวกเขาได้แสดงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่” – Naureen Ahmed, Inspiring Women in Hospitality
- “จงเป็นแบบอย่างที่ดี ความเห็นอกเห็นใจถือเป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของผู้นำที่โดดเด่น แนวทางแบบเดิมที่ใช้แรงกดดันและความรุนแรงเพื่อผลักดันผลงานนั้น ไม่สามารถสร้างแรงบันดาลใจหรือกระตุ้นขวัญกำลังใจของทีมได้ ความกลัวอาจสร้างผลลัพธ์ในระยะสั้น แต่ไม่อาจนำไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน ผู้นำที่แท้จริงจะเสริมพลังให้ทีม สร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกว่ามีคุณค่า ได้รับการสนับสนุน และพร้อมที่จะทุ่มเททำงานให้ดีที่สุด” – Wimintra J. Raj, Pernod Ricard
- “จงสื่อสารอย่างชัดเจนและตั้งความคาดหวังไว้สูง แต่จงนำทีมด้วยความเมตตาและความยุติธรรมด้วยเช่นกัน ทุกคนล้วนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว จงเปิดพื้นที่ให้พวกเขาได้แสดงศักยภาพจากจุดแข็งของตนเอง แล้วพวกเขาจะสร้างผลงานที่เกินความคาดหวังของคุณ” – Katja Ruethemann, RevStar
- “ผลงานที่ยิ่งใหญ่ทุกชิ้นที่คุณเห็นล้วนเกิดจากการร่วมมือกัน ไม่ใช่ผลงานเดี่ยวของใครคนใดคนหนึ่ง ผมเคยเชื่อว่าสามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเองในช่วงเริ่มต้นธุรกิจสตาร์ทอัพ แต่ประสบการณ์สอนผมอย่างรวดเร็วว่าไม่ใช่เช่นนั้น การเสริมพลังให้ทีม ใช้จุดแข็งของพวกเขา และยกระดับศักยภาพของพวกเขาคือหนึ่งในบทบาทที่สำคัญที่สุดของผู้นำ ในประเทศจีนมีคำกล่าวที่ว่า ‘เมื่อทุกคนร่วมก่อไฟ เปลวไฟจะลุกสูงยิ่งขึ้น’ ซึ่งสะท้อนถึงพลังของการทำงานร่วมกันได้อย่างสมบูรณ์แบบ” – Viona Zhang, C9 Hotelworks
นี่คือวิธีที่เรา #AIHMHigher ไปด้วยกัน
ที่ AIHM เรานำคนทำงานและผู้ที่มุ่งสู่การเป็นผู้นำด้านการบริการและการจัดการในทุกช่วงของอาชีพมาพบกัน ผ่านการศึกษาคุณภาพระดับสากล เครือข่ายกับภาคอุตสาหกรรม และประสบการณ์จริง เราหวังว่านักศึกษาของเรา ซึ่งรวมถึงหญิงสาวผู้มีความสามารถจำนวนมาก และคนทำงานผู้เรียนรู้ตลอดชีวิตที่ประสบความสำเร็จในอาชีพมาแล้วมากมาย จะมีทั้งทักษะ ความมั่นใจ และเครื่องมือเพื่อความเป็นเลิศในอาชีพ โดยได้แรงบันดาลใจจากผู้นำอย่างที่คุณได้อ่านในคำกล่าวข้างต้น
“ไม่มีใครได้มาซึ่งความฝันโดยบังเอิญ ความฝันของคุณเลือกคุณ เพื่อให้คุณสร้างมันให้เป็นจริง มาร่วมสร้างเส้นทางไปกับ AIHM Higher เพราะคุณไม่ได้ถูกกำหนดให้เดินคนเดียว” – Samantha Lauver-Marion, Asian Institute of Hospitality & Management