ผู้เชี่ยวชาญกำลังวิเคราะห์ข้อมูลรายได้และแนวโน้มตลาดผ่านหลายหน้าจอ พร้อมตรวจสอบการคาดการณ์ความต้องการ กลยุทธ์การกำหนดราคา และข้อมูลผลการดำเนินงาน เหมาะสำหรับใช้เป็นภาพประกอบหลักสูตรระยะสั้น Revenue Management ของ AIHM
คุณไม่จำเป็นต้องทำงานฝ่ายขายเพื่อช่วยเพิ่มผลกำไร หลักสูตรนี้จะช่วยให้หัวหน้าแผนกเรียนรู้วิธีใช้กลยุทธ์การกำหนดราคา แนวโน้มตลาด และการวิเคราะห์คู่แข่ง เพื่อยกระดับผลการดำเนินงาน ไม่ว่าคุณจะทำงานด้านห้องพัก Reservations หรือ F&B คุณจะได้เรียนรู้วิธีตัดสินใจอย่างมั่นใจเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ และสามารถเริ่มนำไปใช้ได้ทันที
รายละเอียดหลักสูตร
ต้องการเพิ่มรายได้ให้โรงแรมของคุณหรือไม่? หลักสูตรนี้จะสอนวิธีการให้คุณ ตั้งแต่การวิเคราะห์แนวโน้ม เปรียบเทียบคู่แข่ง ไปจนถึงการปรับราคา ด้วยเครื่องมือและเทคนิคเดียวกับที่ Revenue Manager ชั้นนำในอุตสาหกรรมใช้
ไม่ว่าคุณจะดูแล Front Office, Housekeeping, F&B หรือทำงานในแผนกอื่น หลักสูตรนี้จะแสดงให้เห็นว่าสามารถนำหลักการ Revenue Management มาปรับใช้กับงานของคุณได้อย่างไร เพื่อช่วยให้ทีมมีส่วนในการสร้างรายได้ให้ธุรกิจได้มากขึ้น คุณจะได้เรียนรู้เครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริง เช่น RevPAR การกำหนดราคาตามวันในสัปดาห์ การวิเคราะห์ตามช่วงกิจกรรมหรืออีเวนต์ และการแบ่งกลุ่มลูกค้า
ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้าน Revenue Management มาก่อน คุณจะได้เรียนรู้ผ่านกิจกรรม การพูดคุยเป็นกลุ่ม เกมจำลองสถานการณ์ และการสร้าง Revenue Action Plan ของตัวเอง เมื่อจบหลักสูตร คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น เพื่อพัฒนาผลการดำเนินงานและเพิ่มความสามารถในการทำกำไร
นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับ Swiss Army Knife Tool เครื่องมือพิเศษเฉพาะของเรา ซึ่งรวบรวมสูตรสำคัญไว้ใน Cheat Sheet พร้อมใช้งาน เพื่อให้คุณนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้กับการดำเนินงานของโรงแรมได้ทันที
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับใคร?
หัวหน้าแผนก
ผู้ที่ทำงานใน Front Office, F&B, Reservations หรือทีมอื่น ๆ ที่มีส่วนในการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ
บุคลากรในธุรกิจโรงแรม
ผู้ที่พร้อมนำเครื่องมือด้าน Revenue Management ไปใช้ในแผนกของตนเอง เพื่อสร้างผลลัพธ์ทางการเงินที่ดียิ่งขึ้น
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากหลักสูตรนี้
- ทำความเข้าใจ Revenue Management และวิธีนำไปประยุกต์ใช้นอกเหนือจากฝ่ายขาย
- วิธีคำนวณและนำ RevPAR การแบ่งกลุ่มลูกค้า และเครื่องมือด้านการกำหนดราคาไปใช้
- วิธีปรับราคาโดยอิงจากแนวโน้มของแต่ละวันในสัปดาห์และกิจกรรมพิเศษ
- วิธีวิเคราะห์คู่แข่งและสร้างกลยุทธ์ด้านรายได้ที่นำไปใช้ได้จริง
- วิธีตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นใจมากยิ่งขึ้น
โครงสร้างหลักสูตร
วันที่
01
พื้นฐาน Revenue Management: RevPAR กลยุทธ์การกำหนดราคารายวัน และกิจกรรมพิเศษ
- ทำความเข้าใจหลักการสำคัญของ Revenue Management และวิธีนำไปประยุกต์ใช้ในแผนกต่าง ๆ ของโรงแรม
- ทำความเข้าใจตัวชี้วัดและสูตรสำคัญ รวมถึง RevPAR เพื่อวัดผลการดำเนินงานได้อย่างถูกต้อง
- วิเคราะห์รูปแบบความต้องการและแนวโน้มรายได้ เพื่อค้นหาโอกาสในการพัฒนาผลการดำเนินงาน
- นำข้อมูลจากการแบ่งกลุ่มลูกค้ามาใช้ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจด้านราคาและการบริหาร Inventory ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ประเมินกลยุทธ์การกำหนดราคาตามวันในสัปดาห์และกิจกรรมพิเศษ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างรายได้
วันที่
02
วิเคราะห์คู่แข่ง วางกลยุทธ์ และฝึกผ่านสถานการณ์จำลอง
- ประเมิน Positioning และพฤติกรรมการกำหนดราคาของคู่แข่ง เพื่อทำความเข้าใจภาพรวมและการเปลี่ยนแปลงของตลาด
- เปรียบเทียบโอกาสในการพัฒนาผลการดำเนินงานของโรงแรมกับ Benchmark ของคู่แข่ง
- พัฒนากลยุทธ์ด้านรายได้ที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อสร้างความได้เปรียบและสนับสนุนความสามารถในการทำกำไร
- ฝึกทักษะการตัดสินใจผ่านสถานการณ์จำลอง Revenue Management ที่ใกล้เคียงกับการทำงานจริง
- สร้าง Revenue Action Plan ที่ชัดเจน เพื่อนำเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในแผนกของคุณ
การเรียนรู้
01
ค้นพบ
ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย
การเรียนรู้
02
ปลดล็อกศักยภาพ
ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย
การเรียนรู้
03
จินตนาการ
ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย
การเรียนรู้
04
ประเมินผล
ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย
