EMOTIONAL INTELLIGENCE

หลักสูตร Executive Education

AIHM Executive AIHM Emotional Intelligence training session with hospitality professionals participating in a group coaching discussion to develop communication, leadership, teamwork, and interpersonal skills.

พร้อมเป็นผู้นำด้วยความเข้าใจ ความชัดเจน และความมั่นใจแล้วหรือยัง?
ไม่ว่าคุณกำลังบริหารความสัมพันธ์ รับมือกับความท้าทาย หรือก้าวเข้าสู่บทบาทผู้นำ หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทั้งตัวเองและผู้อื่นได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างเหมาะสม และดึงศักยภาพที่ดีที่สุดออกมาจากทั้งตัวคุณและทีม

รายละเอียดหลักสูตร

ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่เพียงแค่สิ่งที่คุณรู้ แต่ยังรวมถึงวิธีที่คุณสร้างความสัมพันธ์ สื่อสาร และจัดการกับอารมณ์ ทั้งของตัวเองและผู้อื่น ความฉลาดทางอารมณ์จึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกับผู้อื่น และการพัฒนาตนเอง

 

หลักสูตรนี้จะพาคุณทำความเข้าใจพื้นฐานของความฉลาดทางอารมณ์ พร้อมสำรวจว่าอารมณ์ส่งผลต่อพฤติกรรม การตัดสินใจ และการสื่อสารอย่างไร รวมถึงวิธีนำความเข้าใจเหล่านี้มาใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

 

ในหลักสูตรนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีสังเกตรูปแบบทางอารมณ์ จัดการความเครียด และตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างรอบคอบ โดยสามารถนำสถานการณ์จริงมาใช้ในการเรียนรู้ ไม่ว่าจะเป็นความขัดแย้ง การให้และรับ Feedback ความท้าทายด้านการเป็นผู้นำ หรือการทำงานเป็นทีม คุณจะจบหลักสูตรพร้อมเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อสื่อสารด้วยความเข้าอกเข้าใจ รับมือกับความท้าทายได้ดีขึ้น และสร้างผลลัพธ์ที่ดีในการทำงาน

AIHM Emotional Intelligence trainer leading a session on communication and behaviour awareness; professional growth, leadership, and workplace communication skills.

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับใคร?

AIHM Executive Education icon representing hospitality managers leadership development and operational excellence in Thailand

ผู้จัดการ

ผู้จัดการที่ต้องการพัฒนาแรงจูงใจ ความเป็นอยู่ที่ดี และการรักษาบุคลากรภายในทีม

การจัดการ

ผู้บริหาร

ผู้บริหารที่ต้องการเสริมความน่าเชื่อถือในฐานะผู้นำและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

AIHM Executive Education icon symbolising career growth, strategic management and upskilling for hospitality professionals

คนทำงานที่พร้อมเติบโต

คนทำงานที่กำลังเตรียมพร้อมก้าวสู่บทบาทผู้นำ

AIHM Emotional Intelligence course session showing a laptop slide on miscommunication, with participants and trainer in discussion; professional upskilling and workplace communication training.

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากหลักสูตรนี้

เมื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ คุณจะสามารถ:

  • สร้างความร่วมมือและความไว้วางใจผ่านการใช้ความฉลาดทางอารมณ์
  • ใช้เครื่องมือด้านความเข้าอกเข้าใจ การรับฟังอย่างตั้งใจ และการจัดการความขัดแย้ง
  • นำกลยุทธ์มาใช้เพื่อก้าวข้ามรูปแบบความคิดและพฤติกรรมเชิงลบ พร้อมพัฒนาการทำงานร่วมกันภายในทีม
  • เป็นผู้นำด้วยความมั่นใจ ความชัดเจน และความสามารถในการรับมือกับความท้าทายได้ดียิ่งขึ้น

โครงสร้างหลักสูตร

วันที่

01

การตระหนักรู้ในตนเอง ความเข้าใจอารมณ์ และการรับมือกับความท้าทาย

  • ทำความเข้าใจความฉลาดทางอารมณ์และความสำคัญต่อการเป็นผู้นำ การสื่อสาร และประสิทธิภาพในการทำงาน
  • ระบุสิ่งกระตุ้นทางอารมณ์ รูปแบบอารมณ์ และวิธีตอบสนองที่เกิดขึ้นเป็นประจำของตนเองในที่ทำงาน
  • วิเคราะห์ว่าอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจ พฤติกรรม และภาพลักษณ์ในการทำงานอย่างไร
  • ประเมินจุดแข็งและด้านที่ควรพัฒนาในการตระหนักรู้และการจัดการตนเอง
  • กำหนดแนวทางส่วนบุคคลในการนำความเข้าใจด้านอารมณ์มาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเป็นผู้นำในแต่ละวัน
Learning 1

วันที่

02

ความเข้าอกเข้าใจ การสื่อสาร และความสัมพันธ์

  • ฝึกใช้ความเข้าอกเข้าใจและการรับฟังอย่างตั้งใจ เพื่อสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือ
  • นำเทคนิคการจัดการอารมณ์มาใช้ เพื่อรับมือกับบทสนทนาที่ท้าทายอย่างรอบคอบและเหมาะสม
  • ประเมินรูปแบบความสัมพันธ์ เพื่อพัฒนาการทำงานร่วมกัน การให้ Feedback และบรรยากาศที่ดีภายในทีม
  • ฝึกแนวทางการจัดการความขัดแย้งที่ช่วยลดความตึงเครียดและนำไปสู่การแก้ไขปัญหา
  • สร้างแผนที่นำไปใช้ได้จริง เพื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ให้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน และสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว
Learning 1

การเรียนรู้

01

ค้นพบ

ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย

Learning 1

การเรียนรู้

02

ปลดล็อกศักยภาพ

ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย

Learning 1

การเรียนรู้

03

จินตนาการ

ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย

Learning 1

การเรียนรู้

04

ประเมินผล

ทำความเข้าใจว่า Emotional Intelligence คืออะไร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ เรียนรู้ว่า EQ ส่งผลต่อตัวคุณและทีมอย่างไร พร้อมทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักของ EQ ผ่านกิจกรรมเชิงปฏิบัติที่เข้าใจง่าย

Learning 1

Alison Stanworth

Alison Stanworth เป็นอาจารย์ วิทยากร และโค้ชที่มีประสบการณ์กว่า 20 ปี ทั้งในระดับอุดมศึกษาและภาคธุรกิจในสหราชอาณาจักรและต่างประเทศ ในฐานะผู้ก่อตั้งศูนย์ฝึกอบรมครูของตนเอง เธอนำความหลงใหลในการเรียนรู้ตลอดชีวิตและประสบการณ์ที่สั่งสมมา ถ่ายทอดให้เห็นว่าเทคนิคการฝึกอบรมที่เหมาะสมสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับประสิทธิภาพขององค์กรและสภาพแวดล้อมในการทำงานได้อย่างไร หลักสูตรของเธอเน้นกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง โจทย์ที่กระตุ้นให้ผู้เรียนพัฒนาตัวเอง และรูปแบบการสอนที่มีพลัง เพื่อช่วยให้ผู้เรียนดึงศักยภาพของตัวเองออกมาได้อย่างเต็มที่ พร้อมสนุกไปกับกระบวนการเรียนรู้

Rectangle 8400
AIHM Alison S

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

โลโก้ w